ご注文内容の確認・キャンセルについて

ご注文内容の確認について

ご注文が完了いたしますと、数分以内にご登録のメールアドレス宛に、ご注文確認メールを自動配信させていただいておりますのでメール内容をご確認ください。

※メールはご利用明細に代わるものですので、大切に保管されることをお勧めいたします。

※ご依頼主やお届先様の情報はログオン後マイページの「注文情報」の「注文履歴をみる」よりご覧いただけます。

ご注文確認のメールが届かない場合
WEB会員にご登録のメールアドレスを今一度ご確認ください。
ご注文の内容については、ログオン後マイページの「注文履歴」をご確認ください。

※一部のフリーメールは、アドレスに間違いが無い場合でも「迷惑メール」として処理され、受信できない場合がございます。

メールソフトやウイルス対策ソフトの設定により、弊社からの各種メールが自動的に削除処理されている場合もございますのでご注意ください。

※メールの受信や操作方法、インターネットの設定につきましては、各プロバイダや販売元までお問い合わせください。

同じ内容のご注文確認メールが2通以上届いた場合
ご注文が重複している可能性がございますので、ご連絡下さい。
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ご注文完了後のキャンセル

WEB会員のお客様によるご注文のキャンセル

WEB会員ログオン後にご注文いただいたお客様の場合、受注スタッフの受注手続き前に限り会員メニューからのご注文のキャンセルが可能です。

  • ※会員メニューへは、オンラインショッピングのトップページにてログオン後、アクセスください。
  • ※すでに受注処理が開始されている場合、キャンセルにお時間がかかる場合がございます。あしからずご了承くださいませ。
  • ※会員メニューからご注文を取り消すことができない場合は、お電話にてお問い合わせください。
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ゲスト購入のお客様によるご注文のキャンセル(WEB会員ではないお客様)

メールかお電話で出来るだけ早めにお知らせ下さい。

  • ※商品発送後の変更は承りができない場合がございます。